Sheen — Servicio de detallado de automóviles, a pedido.
Un servicio móvil de detallado de alta gama para los amantes de los coches del sur de Florida. Diseñamos la marca Sheen, su sitio web de marketing y la aplicación para iOS que convierte un recubrimiento cerámico de 400 dólares en un proceso que solo requiere 60 segundos de uso.
El servicio de mantenimiento de coches de lujo todavía se basa en llamadas telefónicas.
El mercado de detallado de alta gama en Miami se basa casi exclusivamente en llamadas telefónicas, mensajes directos y recomendaciones personales. Un cliente con un auto de $90,000 y una reunión a las 2 p. m. no puede saber cuándo llegará el especialista, no puede pagar con tarjeta y no tiene registro de cuándo se le aplicó por última vez el recubrimiento cerámico. Los fundadores de Sheen contaban con una flota de cinco furgonetas, una lista de espera de seis meses y una hoja de cálculo que ya estaba colapsando. Necesitaban un producto que estuviera a la altura del servicio: certificado, disponible a demanda y de fácil acceso.
Marca, sitio web de marketing y aplicación para iOS. Todo ello se desarrolló en torno al camino de entrada.
Helium diseñó Sheen desde la etiqueta hasta el envío: un logotipo y una paleta editorial oscura creada para la clientela premium de Miami, un sitio web de marketing que convierte con el primer desplazamiento y una aplicación nativa para iOS que convierte todo el proceso (navegar, programar, pagar, hacer seguimiento, repetir) en un flujo de 60 segundos. Cada reserva se guarda en el registro del vehículo del cliente, por lo que la aplicación sabe cuándo se aplicó su último recubrimiento cerámico y prepara el siguiente antes de que piensen en solicitarlo. El pago con tarjeta registrada y la membresía Sheen+ permiten a los clientes pagar por adelantado el mantenimiento anual y obtener un 15 % de descuento en cada visita. El primer grupo privado reservó 312 servicios en sus primeras seis semanas.
